问卷调查
本部分是通过用户对调查问卷的答复收集用户感知信息，调查问卷内容如下： |
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| 1、请问您的年龄段是： | ||||
|---|---|---|---|---|
| A、≤20 | B、21~30 | C、31~40 | D、41~50 | E、＞50 |
| 2、请问您目前使用的铁通宽带带宽是: | ||||
| A、2M | B、4M | C、10M | D、20M | E、其它带宽 |
| 3、您感觉铁通宽带接入最应该在那一方面需要改进： | ||||
| A、资费水平 | B、宣传方式 | C、网速稳定性 | D、下载速率 | E、服务规范性 |
| 4、您目前使用宽带的主要用途是: | ||||
| A、浏览网页、QQ聊天 | B、玩游戏 | C、在线观看视频 | D、其他 | |
| 5、您认为目前的带宽是否能满足日常的需要 | ||||
| A、能 | B、不能 | |||